Health

โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ: คู่มือสำหรับผู้ใช้

ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แต่เมื่อเทคโนโลยีเข้ามาและผ่านไปหลักการเหล่านี้ก็ทนทานต่อการทดสอบสุภาษิตของกาลเวลานั่นคือการตลาดคือการเชื่อมโยงผู้บริโภคด้วยข้อความ ค้นหาผู้บริโภคของคุณที่สะดวกสำหรับพวกเขาและทำให้ข้อความของคุณได้ยิน

หากคุณยังสงสัยว่าโซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณอย่างไรให้คิดสักครู่ว่าคุณจะเริ่มต้นที่จุดใดหากคุณกำลังมองหาทีวีเครื่องใหม่และต้องการเปรียบเทียบราคา หรืออยากจะดูว่าเพื่อนเก่าสมัยเรียนมหาลัยเป็นยังไง หรือหิวอาหารไทยและกำลังมองหาร้านอาหารดีๆในบริเวณใกล้เคียง ยังสงสัย?

ฉันไม่คิดอย่างนั้น

สร้างแผนปฏิบัติการของคุณ

เมื่อคุณอยู่บนโซเชียลมีเดียแล้วสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุณต้องการให้โซเชียลมีเดียทำอะไรเพื่อคุณ คุณต้องการให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้นหรือไม่? ขายสินค้าได้มากขึ้น? เพิ่มการรับรู้แบรนด์? ตัดสินใจว่าเป้าหมายคืออะไรและกลยุทธ์จะเป็นไปตามนั้น

ทำให้ตัวตนของคุณเป็นที่รู้จักบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายมืออาชีพที่มีใจรักงานต้องแน่ใจว่าโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณนั้นยอดเยี่ยมที่สุด หากคุณแม่บล็อกเกอร์เป็นตลาดของคุณลองโพสต์รายวันบนเพจ Facebook ที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี

เหนือสิ่งอื่นใดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์มีความสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มไปจนถึงแบบอักษรและรูปภาพที่คุณใช้ ลูกค้าต้องการความมั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ – ไม่ว่าพวกเขาจะมองหาจากที่ใดก็ตาม

อย่าลืมกำหนดบุคคลใน บริษัท ของคุณให้รับผิดชอบงานโซเชียลมีเดียและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นคนที่ใช้โซเชียลมีเดียจริงๆและเป็นคนที่สนุกกับมัน (หรือเสี่ยงต่อการทวีตข้อความ “ฉันเกลียดงานของฉัน” ออกไปหาผู้ติดตามของคุณ ).

ติดตามความคืบหน้าของคุณ

เมื่อคุณเริ่มแคมเปญแล้วให้ย้อนกลับไปประเมินงานของคุณ ใน Web 3.0 ความสำเร็จจะวัดจากแฟน ๆ ผู้ติดตามการแชร์และการคลิกดังนั้นอย่าลืมติดตาม เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง (ขอแนะนำ Google Analytics) สามารถบอกคุณได้ว่ามีคนดูโปรไฟล์ Facebook ของคุณกี่คนจำนวนผู้ชมที่ติดตามลิงก์ไปยังหน้าแรกของคุณและมีกี่คนที่ซื้อบางอย่างจากไซต์ของคุณ พี่ใหญ่หน่อยเหรอ? อาจจะ. แต่สำหรับ บริษัท ที่พยายามทำความเข้าใจว่าอะไรที่ทำให้ลูกค้าของพวกเขาทำเครื่องหมายมันเจ๋งมาก

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *